Regulamin serwisu internetowego StayNest.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego StayNest dostępnego pod adresem www.staynest.pl.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
    LINDA GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    ul. Podpromie 6/6, 35-051 Rzeszów
    KRS: 0001081129 | NIP: 8133909400 | REGON: 527445168
    e-mail: kontakt@staynest.pl
  3. Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą apartamentów oraz dokonywanie rezerwacji pobytów krótkoterminowych.

§2. Definicje

  1. Serwis – strona internetowa www.staynest.pl.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji.
  3. Rezerwacja – zawarcie umowy najmu krótkoterminowego apartamentu za pośrednictwem Serwisu.
  4. Operator Płatności – Stripe lub inny podmiot obsługujący płatności elektroniczne.

§3. Rezerwacje

  1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
  2. Warunkiem skutecznej rezerwacji jest podanie wymaganych danych oraz dokonanie płatności.
  3. Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
  4. Umowa najmu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez System.

§4. Płatności

  1. Płatności realizowane są online za pośrednictwem Stripe.
  2. Ceny prezentowane w Serwisie podawane są w złotych polskich.
  3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
  4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie dokumentów księgowych drogą elektroniczną.

§5. Zameldowanie i wymeldowanie

  1. Szczegółowe godziny zameldowania i wymeldowania określone są przy opisie danego apartamentu.
  2. Klient zobowiązany jest korzystać z apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem.
  3. Zabrania się organizowania imprez zakłócających spokój innych mieszkańców.

§6. Anulowanie rezerwacji

  1. Warunki anulacji określone są indywidualnie dla każdej oferty i prezentowane podczas procesu rezerwacji.
  2. Zwroty środków realizowane są przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano płatności.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@staynest.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

§8. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
  2. Administrator nie odpowiada za przerwy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

§9. Usługi elektroniczne

  1. Formularz kontaktowy świadczony jest nieodpłatnie.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.